Is een item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Dat kan natuurlijk. Bij ons kun je altijd omruilen tegen een andere maat of kleur of gewoon retourneren en je ontvangt het geld terug, ook als het een SALE item betreft.

Werkwijze Retour Sturen:

1. Je kunt items tot 14 dagen na ontvangst online retour melden (zie onderin formulier).
2. Nadat je het hebt aangemeld, kun je direct je artikelen retour sturen. Let op: op eigen kosten. Wij verzorgen geen retourlabel.
3. We ontvangen je retourzending graag binnen 7 dagen na retourmelding.
4. Voeg de originele pakbon mee terug in je retour.
5. Stuur het retour naar het volgende adres en vermeld het bestelnummer:
   COREL AMSTERDAM
   Retour bestelnummer: —-
   Jacobus Spijkerdreef 394
   2132 PZ Hoofddorp
6. Als het artikel goed is ontvangen ontvang je van ons een bevestiging.
7. Als er verder geen bijzonderheden zijn, wordt het bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die je tijdens het afrekenen hebt gebruikt. Let op: toeslagen die je hebt betaald t.a.v. de betaalmethode (Klarna. Creditcard) kunnen niet terugebetaald worden.
8. Verwacht het bedrag binnen enkele werkdagen (3 tot 5) terug op je rekening.

Aandachtspunten:

1. We ontvangen je item graag retour voorzien van originele labels en verpakking
2. We kunnen items niet terugnemen als:
   • Ze gedragen en / of gewassen zijn
   • Ze beschadigd zijn en / of je zelf geprobeerd hebt een schade/gebrek te herstellen
   • Je de gebruiksaanwijzing en / of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd

Werkwijze Ruilen:

Wil je een item ruilen tegen een andere maat, kleur of een ander item? Dat is geen probleem! Wij nemen de kosten voor het toesturen van je ruilbestelling (vanaf €149,95) voor onze rekening. Vul het formulier hieronder in bij Omruilen en je ontvangt van ons de isntructies wat te doen.