Is een item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Dat kan natuurlijk. Bij ons kun je altijd omruilen tegen een andere maat of kleur of gewoon retourneren en je ontvangt het geld terug, ook als het een SALE item betreft.

Werkwijze:

Je kunt items retour melden tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling via oonderstaand formulier. Vervolgens heb je nog eens 7 dagen de tijd om het pakket te versturen; in totaal dus 21 dagen.

Verzendvoorwaarden:
  1. Je kunt items tot 14 dagen na ontvangst online retour melden.
  2. We ontvangen je retourzending graag binnen 7 dagen na retourmelding. (houdt er rekening mee dat je retourzending enkele dagen onderweg kan zijn)
  3. Voeg de originele pakbon mee terug in je retour.
  4. Stuur het retour naar het volgende adres en vermeld het bestelnummer:
    COREL AMSTERDAM
    Retour bestelnummer: —-
    Jacobus Spijkerdreef 394
    2132 PZ Hoofddorp
Aandachtspunten:
  1. We ontvangen je item graag retour voorzien van originele labels en verpakking
  2. We kunnen items niet terugnemen als:
    • Ze gedragen en / of gewassen zijn
    • Ze beschadigd zijn en / of je zelf geprobeerd hebt een schade/gebrek te herstellen
    • Je de gebruiksaanwijzing en / of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd
Kosten
  • Retour sturen is op eigen rekening.
Verwerking en terugbetaling van je retourzending

Bij het aanmelden van je retour én na ontvangst van je pakket krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Als je retourneert zonder te ruilen of slechts een deel van het bedrag van je retourmelding besteedt, wordt het door je terug te ontvangen bedrag altijd binnen 3 werkdagen na ontvangst van je retourzending aan je terugbetaald. Let op dat bij het gebruik maken van een betaalmethode met toeslag dit bedrag geen onderdeel is van de terugbetaling.

Ruilen

Wil je een item ruilen tegen een andere maat, kleur of een ander item? Dat is geen probleem! Wij nemen de kosten voor het toesturen van je ruilbestelling (vanaf €149,95) voor onze rekening.

Meld je retour aan
Voornaam *
Dit is een verplicht veld
Achternaam *
Dit is een verplicht veld
Straat + Huisnr *
Dit is een verplicht veld
Postcode *
Dit is een verplicht veld
Plaats *
Dit is een verplicht veld
E-mailadres *
Geef een geldig e-mailadres op.
Telefoon *
Dit is een verplicht veld
Bestelnummer *
Dit is een verplicht veld
Naam Rekeningnummer *
Let op! Geen rekeningnummer!
Dit is een verplicht veld
Reden retour *
Select an option
Artikel *
Laat ons weten welk artikel retour komt: artikelnummer, naam en bedrag
Dit is een verplicht veld
Datum retour *
Wanneer stuur je het retour?
Dit is een verplicht veld